一位客户说去年前想采购定制一批粽子包装盒做为端午贺礼，可是他以前没有采购过，所以就在群里问了哪家能做包装盒，回话的人还挺多，其中一个问了样式，然后又问了用什么样的特种纸还是铜版纸？用1200克灰板还是1400克的？双面烫金？内盒用吸塑还是纸托等等非常专业的问题，然后这位客户就问他这有什么区别，得到一句回答：你什么都不懂还定制包装盒？然后那个人就说，你还是找别人吧！
其实很多采购大多都是不知道包装盒的性质的，他们又不是专门只采购定制粽子包装盒的，又或者是刚接触这个行业的，他们需要时间了解，解释一下就可以了，何必嫌弃人家不专业？没点耐心，生意能做好？像我们定制类的更需要让客户了解透彻，问题都一个一个回答，一个一个解决，尽可能的为客户答疑解惑，为客户提供了更透明的选择。
作为一个19年专业的包装盒厂家，必须有专业的客服。好的客服会为你主动提供采购参谋，能在30秒内快速解决客户关注的问题，对包装盒定制案列如数家珍，会为你介绍身边的定制案例，快速响应你的需求。
